Ремонтом упаковочного оборудования в негарантийный период является:
а) выполнение ремонтов в срок, превышающий 24 месяца после передачи оборудования Покупателю.
б) выполнение ремонтов в негарантийных случаях (утрата гарантии по вине Заказчика);
в) выполнение ремонтов по позициям и услугам, не попадающим под действие гарантийных обязательств.
Для организации проведения ремонта упаковочного оборудования в негарантийный период Вам необходимо оформить заявку на ремонт оборудования (бланк заявки на ремонт оборудования Вы можете получить у нас по электронной почте или по факсу) и переслать ее в наш офис по факсу или электронной почте. Рассмотрение заявки осуществляется в течение 24 часов после ее поступления в сервисную службу «Упаковочный мир». В заявке обязательно следует указать характер дефекта, дату его обнаружения, название и серийный номер оборудования, дату его приобретения, наименование фирмы, контактное лицо и координаты обратной связи.
После изучения заявки сотрудник сервисной службы «Упаковочный мир» свяжется с Вами для уточнения причин и обстоятельств обнаружения дефекта, а также для согласования мероприятий по диагностике и ремонту оборудования. Для выполнения диагностики Вы можете:
а) предоставить оборудование на территорию сервисной службы компании (по согласованию с руководителем службы);
б) вызвать специалиста сервисной службы на собственную территорию, к месту установки оборудования, оплатив при этом стоимость вызова специалиста согласно действующим тарифам сервисной службы.
Диагностика оборудования проводится специалистами сервисной службы компании в присутствии и при участии представителей Заказчика. Результаты диагностики фиксируются в Акте и подписываются сторонами. По результатам диагностики состаляется план проведения ремонтных работ и перечень заменяемых комплектющих.
По завершению всех работ сторонами составляется и подписывается Акт выполненных работ, в котором в обязательном порядке должны быть изложены характер повреждения, перечень выполненных работ, список использованных запасных частей и расходных материалов.
Упаковочная линия УМ - 1 "Автомат"
Предназначена для автоматической групповой упаковки в термоусадочную полиэтиленовую пленку различных видов продукции в стеклянной, металлической, пластиковой или картонной таре. Производительность базового комплекта не менее 450 готовых упаковок в час. Подробнее в разделе: "Модели термоусадочного оборудования"
Упаковочная линия УМ - 1 "Лайн"
Предназначена для ручной или автоматической упаковки в термоусадочную полиэтиленовую пленку длинномерныхи погонажных изделий: вагонки, бруса, половой доски, металлоконструкций, готовых элементов мебели и т.п. Подробнее в разделе: "Модели термоусадочного оборудования"